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 accueil qui sommes nous ? historique nos partenaires témoignages permanence téléphonique actualités médical et paramédical pme tpe artisan libéral juridique avocat services nos services les services en option prise de rdv en ligne patients tarifs fonctionnement contact espace clients accueil qui sommes nous ? historique nos partenaires témoignages permanence téléphonique actualités médical et paramédical pme tpe artisan libéral juridique avocat services nos services les services en option prise de rdv en ligne patients tarifs fonctionnement contact espace clients permanence téléphonique 24h/24 7j/7 médical/paramédical vous êtes un professionnel de santé ? généraliste, spécialiste, secteur paramédical... a3com assure votre accueil téléphonique et prend en charge les demandes de vos patients 24h/24 et 7j/7 . nos télésecrétaires gèrent vos appels médicaux et votre agenda selon vos instructions. en savoir plus... juridique vous êtes avocat, notaire ou huissier ? vous devez être joignable à tout moment pour vos clients. notre équipe de télésecrétaires a3com assure votre permanence téléphonique juridique 24h/24 et 7j/7 , répond en votre nom et gère vos appels conformément à vos directives. en savoir plus.... entreprise/artisan tpe/pme, grande entreprise, artisan : dans le respect de votre cahier des charges, nos télésecrétaires prennent en charge votre permanence téléphonique 24h/24 7/7j et répondent aux besoins spécifiques de votre société : astreinte , veille téléphonique, débordement, assistance technique, sav... en savoir plus... nos outils a3com est certifiée « microsoft partner silver », nous bénéficions ainsi de toute la puissance des outils de travail collaboratifs microsoft. a3com met ces outils à votre disposition dans le cadre de sa prestation de télésecrétariat et de permanence téléphonique : boîte aux lettres de messagerie, agenda(s) partagé(s) en version web « outlook web access » et logicielle « licence microsoft outlook », disponible sur mac et pc et utilisable « hors connexion ». synchronisation en temps réel avec tous vos ordinateurs, smartphone et tablette. partage de vos messageries, agenda et contacts avec a3com, vos confrères ou collaborateurs. installation, paramétrage, formation et maintenance assurés par notre assistance technique. témoignages j’ai utilisé pendant plus de 15 ans les services du secrétariat téléphonique a3com et ceci toujours avec grande satisfaction ils sont d’un grand professionnalisme: - temps d’attente tout à fait normal - empathie des télés secrétaires - réactivité immédiate lors d’un problème ou d’une interrogation. maintenant que l’heure de la retraite a sonné encore un grand merci à toute l’équipe pour votre accompagnement dr benoît k chirurgien-dentiste à strasbourg j’ai partagé 13 ans de collaboration avec a3com que j’interromps suite à mon départ en retraite. j’ai toujours apprécié les qualités professionnelles et humaines de ce secrétariat téléphonique. mes patient(e)s m’ont confirmé la même impression de leur côté. je recommande chaudement à mes collègues médecins a3com dr millet je remercie toute votre équipe pour le grand professionnalisme que j'ai apprécié, depuis 1998 me semble t'il. c'est souvent difficile à trouver dans un monde ou en général il y a une grande décorrélation entre un service et son coût. car dans ce binôme c'est le choix du service qui doit s'imposer d'abord, pour ensuite en déterminer le "juste" coût, et non l 'inverse comme c'est trop souvent le cas. la nécessaire valeur du travail est oubliée dans le monde actuel! merci donc pour le travail de tout le monde. m. marc d pendant longtemps je ne voulais pas avoir affaire à un secrétariat téléphonique car je pensais pouvoir mieux gérer mes rdv seule ou avec ma secrétaire ! après son départ j ai décidé de sauter le pas en donnant mes orientations et surtout je souhaitais un accueil agréable et un sentiment de disponibilité et une réelle écoute de mes souhaits en réactivité . avec a3com je communique facilement, le personnel est à l écoute et finalement je gère mes rdv avec beaucoup plus d efficacité qu avant et il m arrive même d être présente au cabinet mais de choisir de leur laisser la ligne pour améliorer la qualité de ma relation avec les patients en traitement au fauteuil. je me sens plus libre et moins stressée ! dr paola j dentiste nous nous connaissons depuis plus de 25 ans (sans jamais nous être rencontrés !), j'ai utilisé les services a3com depuis leurs débuts. d'une utilisation occasionnelle pour les vacances c'est devenu un outil quotidien indispensable qui donnait l'impression d'avoir une secrétaire chez soi (sans les inconvénients financiers, juridiques, administratifs que subit tout employeur). je le dis clairement, actuellement sans vos services j’aurais été amené à cesser toute activité, ce que je fais aujourd'hui la retraite me tendant les bras. merci donc pour tout, je vous souhaite une bonne continuation et penserai à vous le restant de mon existence !… bertrand h. ophtalmologue - puteaux 92 je suis particulièrement satisfaite de l’agenda interactif : efficacité, rapidité, facilité et disponibilité, tout me plaît dans ce mode de fonctionnement. agnes p. ostéopathe - paris 16ème je suis tout à fait satisfaite des services proposés par a3com : les télésecrétaires filtrent efficacement les appels, gèrent bien les prises et reports de rendez-vous. l’utilisation d’outlook permet de recevoir les messages “en direct”. les patients sont en général satisfaits de l’accueil téléphonique. sonia est toujours à l’écoute pour régler les éventuels petits soucis de gestion d’agenda. bref je n’ai aucun regret d’avoir changé de secrétariat. edith a. ophtalmologue - chilly mazarin 91 bravo ! belle interface, souplesse et facilité ! sous safari et mac os. je peux créer des rendez-vous de 15 mn ou 45 mn et même catégoriser avec une couleur perso mes rdv particuliers (type séance d'hypnose) c'est parfait, l’agenda web marche très bien ! jérome l. généraliste - bussy st georges 77 très satisfait du nouvel agenda interactif et de sa facilité d’utilisation, je continue à faire confiance à l’équipe de a3com et à sa disponibilité. bravo pour cette avancée technique. jean-françois k. psychiatre- paris 12ème très rapide, pratique et très fonctionnel tout en étant convivial. simple à utiliser en instantané. je suis satisfaite d’a3com web. pascal r. chirurgien - paris 1er depuis la mise en place du service d’agenda en ligne je suis très satisfait des services rendus par votre société. nous travaillons à deux collaborateurs et pouvons avec beaucoup de simplicité gérer nos agendas respectifs, fixer des rv d’urgence avec un maximum de souplesse. l’aspect le plus positif que je retrouve est de ne plus être dérangé par les appels et de ne plus passer un temps fou à rappeler les patients qui auraient laissé des messages sur répondeur. guy e. pédiatre - paris 14ème je tiens à remercier la patience, la disponibilité et l’efficacité de m. baron concernant le service hotline : la prise de main à distance est impressionnante et particulièrement efficace (les bugs me laissent démunie et désarmée). avoir toujours quelqu’un qui réponde est un grand avantage mais avoir des télésecrétaires aimables malgré la difficulté de prises de rv dans mon agenda surbooké et bloqué dans le temps est un exploit ! anne marie r. ostéopathe - paris 12ème je trouve votre logiciel super. il me rend beaucoup de services. la mise en page du calendrier est très simple à utiliser et je m’y suis très vite habituée. merci pour votre compétence. alice b. chirurgien dentiste - andrésy 78 nous avons été très bien pris en charge par mme chantal baron et mme pascale! je recommande ce très bon service pour une activité de syndic ou de conciergerie. dr dan k chirurgien dentiste à paris ela fait 22 ans que nous collaborons et je n'ai jamais eu de problèmes dans la prise des rdv ni dans le respect des consignes que je vous donnais. de plus , les contacts avec tous les collaborateurs qui se

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% The WHOIS service offered by EURid and the access to the records
% in the EURid WHOIS database are provided for information purposes
% only. It allows persons to check whether a specific domain name
% is still available or not and to obtain information related to
% the registration records of existing domain names.
%
% EURid cannot, under any circumstances, be held liable in case the
% stored information would prove to be wrong, incomplete or not
% accurate in any sense.
%
% By submitting a query you agree not to use the information made
% available to:
%
% - allow, enable or otherwise support the transmission of unsolicited,
% commercial advertising or other solicitations whether via email or
% otherwise;
% - target advertising in any possible way;
%
% - to cause nuisance in any possible way to the registrants by sending
% (whether by automated, electronic processes capable of enabling
% high volumes or other possible means) messages to them.
%
% Without prejudice to the above, it is explicitly forbidden to extract,
% copy and/or use or re-utilise in any form and by any means
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% substantial part of the contents of the WHOIS database without prior
% and explicit permission by EURid, nor in any attempt hereof, to apply
% automated, electronic processes to EURid (or its systems).
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